Prestige Detailing poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi osobne podatke koje nam povjeravate. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo te koja su vaša prava u skladu s važećim zakonima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
Voditelj obrade
Prestige Detailing
E-mail: info@prestigedetailing.hr
Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga i komunikaciju s vama, a to uključuje:
- Ime i prezime
- Kontakt podatke (telefon, e-mail adresa)
- Informacije o vozilu (marka, model, registracija)
- Podatke potrebne za izdavanje računa (adresa, OIB, tvrtka)
Način prikupljanja podataka
Vaše podatke prikupljamo:
- putem kontakt forme na web stranici,
- putem e-maila i telefonskog poziva,
- prilikom rezervacije termina ili korištenja naših usluga.
Svrha obrade podataka
Prikupljene podatke koristimo isključivo u svrhu:
- dogovaranja i pružanja detailing usluga,
- komunikacije s klijentima,
- izdavanja ponuda i računa,
- poboljšanja korisničkog iskustva.
Pravna osnova
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
- ugovorne obveze (kada naručujete naše usluge),
- zakonske obveze (npr. izdavanje računa),
- legitimnog interesa (održavanje komunikacije i poslovnog odnosa),
- privole (kada se prijavite na newsletter ili marketinške obavijesti).
Pohrana podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obvezama (npr. čuvanje računovodstvene dokumentacije).
Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama, osim kada je to nužno radi ispunjenja zakonskih obveza ili pružanja usluge (npr. računovodstveni servis).
Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
- pristup svojim osobnim podacima,
- ispravak netočnih podataka,
- brisanje podataka (“pravo na zaborav”),
- ograničenje obrade,
- prijenos podataka,
- prigovor na obradu.
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na info@prestigedetailing.hr.
Kolačići
Naša web stranica može koristiti kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva. Korištenjem naše stranice pristajete na upotrebu kolačića.
Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili načinu na koji obrađujemo vaše podatke, obratite nam se putem e-mail adrese: info@prestigedetailing.hr.
© 2025 Prestige Detailing. Sva prava pridržana.
